Sunday, 30 September 2018

اشتباهات رایج در بازاریابی شبکه های اجتماعی


سلام در این مقاله به معرفی اشتباهات رایج در بازاریابی شبکه های اجتماعی می پردازیم. بازاریابی شبکه های اجتماعی، امروزه به یکی از عناصر اصلی در افزایش فروش و برندسازی اینترنتی تبدیل شده است. متخصصان بازاریابی اینترنتی در گام اول برنامه ریزی وفعالیت، اقدام به ایجاد یک حساب کاربری مرتبط با کسب و کار خود در شبکه های اجتماعی می کنند. مهمتر از ایجاد یک حساب، شناخت و دانستن چگونگی فعالیت در انواع شبکه های اجتماعی براساس تکنیک هایی است که هر شبکه اجتماعی دارد که اکثر بازاریابان سعی می کنند به جای تمرکز بر ایجاد اکانت، بر نحوه فعالیت تاکید کنند تا بتوانند بیشترین بازخورد را دریافت کنند.

معرفی اشتباهات رایج در بازاریابی شبکه های اجتماعی

بازاریابان اول از همه سعی می کنند یک استراتژی برای هر شبکه بنویسند و در کنار فعالیت و قراردادن انواع پست ها، نتایج بدست آمده از ورودی های هرکدام را تحلیل کنند و برروی نمودار بیاورند. متاسفانه بسیاری از افراد تصور دارند که فقط داشتن یک حساب کاربری از شبکه های اجتماعی در برندسازی اینترنتی کفایت می کنند و به دلیل اینکه هیچگونه استراتژی ندارند و اقدامات اشتباهی را انجام می دهند، نتایج مورد دلخواه خود را نمی توانند بدست بیاورند و بعد فعالیت در شبکه های اجتماعی را وقت تلف کردن می دانند.
اشتباهات رایج در بازاریابی شبکه های اجتماعی
اشتباهات رایج در بازاریابی شبکه های اجتماعی

اشتباهات رایج در بازاریابی شبکه های اجتماعی

داشتن چند پروفایل های در شبکه‌های اجتماعی

با توجه به تحقیقات اخیر صورت گرفته، بیشتر شرکت‌ ها و کمپانی های بزرگ، تنها بر روی داشتن تعداد اندکی پروفایل در شبکه های اجتماعی برای برندسازی خود تمرکز کرده‌اند:
Facebook
Twitter
LinkedIn
اگر آمار بیشتری را بخواهیم بررسی کنیم، امروزه بیش از ۵۰۰ میلیون کاربر فعال بر روی اینستاگرام و بیش از ۱۰۰ میلیون کاربر فعال بر روی پینترست هستند. برای سایت هایی که به عکس ها و تصاویر گرافیکی وابستگی بیشتری دارند، تمرکز بر روی شبکه هایی مانند اینستاگرام، فیسبوک و پینترست رایج تر است.

ارسال مطالب مشابه در شبکه های اجتماعی

ارسال مطالب مشابه به صورت مداوم برای بازدید کنندگان شما خسته کننده خواهد بود و آنها اینطور فکر می کنند که شما مطلب خاص برای ارائه به آنها ندارید و به همین دلیل به مرور از شما نا امید خواهند شد.
بجای ارسال لینک ها و یا نقل قول ها یکی پس از دیگری، باید سعی کنید که روابط خود را با مشتریانتان تقویت کنید و بیشتر باز گذشته با ایشان در تعامل باشید. اگر شما روند ارسال مطالب مشابه را تکرار کنید، کاربران به زودی از شما و مطالبتان خسته خواهند شد و شما آنها را از دست خواهید داد.
اشتباهات رایج در بازاریابی شبکه های اجتماعی
اشتباهات رایج در بازاریابی شبکه های اجتماعی

خودبزرگ بینی داشتن در شبکه های اجتماعی

هیچ ماست فروشی نمی گوید که ماست من ترش است. یکی از بزرگترین اشتباهاتی که بعضی شرکت ها در شبکه های اجتماعی می کنند این است که به جای معرفی خدمات، محصولات یا مطالب آموزشی کوتاه مدت، اقدام به معرفی خود ولی با استفاده به صورت خودبزرگ بینی می کنند. برای مثال بارها مشاهده است که بعضی از افراد چنین جمله ای را حساب خود قرار می دهند:
“ما بزرگترین و شادترین شرکت ایران هستیم.”
استفاده از عباراتی شبیه به این جملات که فقط تعریف از خود است، نه تنها امروزه باعث کاهش محبوبیت برند شما می شود، بلکه اعتماد کاربران را از دست می دهد. به جای استفاده از عبارات غلو آمیز، بهتر است که نظرات مشتریان واقعی چه راضی و چه ناراضی را قرار دهید. این صورت کاربر بیشتر به شما اعتماد خواهد کرد.

فقط معرفی محصولات در شبکه های اجتماعی

شبکه های اجتماعی برای فروشگاه های اینترنتی به منظور معرفی خدمات و محصولاتشان است. تا اینجا قبول، شما به عنوان مدیر قصد دارید که از این شبکه به منظور افزایش فروش خود استفاده کنید، اما بزرگترین اشتباهی که انجام می دهید، این است که تا می توانید فقط محصولات و خدمات خود را معرفی می کنید.
داشتن یک ریتم ثابت در تولید محتوا، نه تنها کاربران را خسته می کند بلکه این تصویر را ذهن آن ها القا می کند که شما هیچ چیزی اضافه تری ندارید و فقط قصد فروش محصولاتتان را دارید. امروزه دیگر کاربران از شبکه های اجتماعی به منظور دریافت اخبار ونکات استفاده می کنند و کمتر به پست های تبلیغاتی توجه می کنند، برای همین بیشتر سعی کنید نسبتی بین پست های خود ایجاد کنید، برای مثال به جای هر دو پست تبلیغی، یک پست آموزشی قرار دهید.

ارسال مطالب بسیار زیاد در بازه زمانی کوتاه

آیا شما یکی از آن برندهایی هستید که در بازه ی زمانی کوتاه، تعداد بسیار زیادی مطلب در شبکه های اجتماعی ارسال می کید و سیلی از نارضایتی ها را برای مشتریان به وجود می آورد؟
در این صورت احتمال اینکه بازدید کنندگان به سادگی از روی مطالب شما رد بشوند و حتی به آنها توجهی نکنند، بسیار زیاد می شود. همچنین ممکن است حتی شما را از لیست کسانی که دنبال میکنند خارج کنند (Unfollow) و در آینده نیز با دیدن نام برند تان از شما فرار کنند.
شما باید این فعالیت ها (ارسال مطالب در شبکه های اجتماعی) را توسط نرم افزار هایی که برای زمان بندی ارسال مطلب در شبکه های اجتماعی ساخته شده اند کنترل کنید و در بازه های زمانی با فاصله های مشخصی این مطالب را ارسال کنید. زمان بندی ارسال پست یکی از مهمترین عوامل رشد یک صفحه در شبکه های اجتماعی است. در بین شبکه های اجتماعی معروف، فیسبوک یکی از آنهاست که به شما این امکان را میدهد که با مشاهده میزان بازدید در ساعات مختلف (Analytics) بفهمید که در کدام ساعات از شبانه روز مطالب شما بیشتر مورد توجه قرار گرفته و همچنین در کدامین ساعات مشتریان و کاربران مورد نظر شما بیشتر آنلاین بوده اند.
اشتباهات رایج در بازاریابی شبکه های اجتماعی
اشتباهات رایج در بازاریابی شبکه های اجتماعی

تحلیل نکردن آمار و نتایج شبکه های اجتماعی

برای اینکه بتوانید بازار خود را روز به روز بهتر کنید، باید نتایج حاصله از هر بخش از تبلیغات خود را به طور کامل بررسی کنید. برای مثال نتایج حاصل از تبلیغات در شبکه های اجتماعی را بررسی کنید. مهم نیست که نتایج منفی بوده اند یا نتایج مثبت. مهم این است که با بررسی و تحلیل و آنالیز آنها استراتژی خود را برای بازاریابی شبکه های اجتماعی بهینه سازی کنید.
مسئله مهمی که وجود دارد این است که شما این نتایج را به طور کامل بررسی کنید. اینکه هر صفحه در شبکه های اجتماعی بر اساس مقدار زمانی که برایش صرف شده است، چه مقدار بازگشت هزینه برای شما داشته است و آیا در آینده باید همین روش را گسترش داد یا باید آن را تغییر داد؟ بررسی این موارد بسیار مهم هستند.
بخاطر داشته باشید که نباید تنها بر روی جمع کردن تعداد زیادی دنبال کننده (Follower) و یا پسندها (Likes) و یا نظرات کاربران (Comments) تمرکز کرد. ممکن است شما روز به روز در تعداد این معیارها، رشد چشمگیری داشته باشید اما نرخ تبدیل شدن این آمار به مشتریان بسیار پایین باشد. در این صورت باید حتماً به دنبال استراتژی جدیدی برای بازاریابی شبکه های اجتماعی خود باشید.

فقط از متن استفاده کردن

شبکه های اجتماعی یعنی مکانی که شما از تصویر باید برای بیان و انتقال مفاهیم استفاده کنید. استفاده از متن خالی بدون هیچ گونه تصویری، نمی تواند بازخوردی را که شما مد نظرتان است، داشته باشد و کاربران امروزه کمتر حوصله خواندن متن های خالی بدون تصویر را دارند. حتی استفاده از عکس به صورت مداوم هم توصیه نمی شود، بلکه بهتر است که عکس به همراه متنی کوتاه و متناسب با آن استفاده شود.

مطالب مرتبط:
تاثیر شبکه های اجتماعی در بازاریابی
چند تکنیک برای کمک به بازاریابی بهتر در شبکه های اجتماعی
بازاریابی شبکه های اجتماعی چیست؟
منبع: تیک‌تم – ارائه دهنده: تبلیغات اینترنتی – طراحی و گرافیک – تبلیغات آنلاین 

تاثیر شبکه های اجتماعی در بازاریابی B2B

بازاریابی B2B

بازاریابی B2B دشوارتر از انواع دیگر بازاریابی ها نمی باشند اما متفاوت تر از آن هاست. در اوایل، بازاریابی شبکه های اجتماعی به صورت B2C (تجارت الکترونیکی بین شرکت و مشتری) بودند. اما تحقیقات جدید B2B (تجارت الکترونیکی بین دو شرکت) را جایگزین B2C کرده اند و می تواند به این صورت انجام شود. این تجارت به اندازه ای کارآمد می باشد که به عنوان اصلی ترین شیوه بازاریابی شبکه های اجتماعی است. اکثر متخصصان، شبکه‌های اجتماعی را موثرترین کانال بازاریابی دانسته‌اند.
سوالی که در اینجا مطرح می‌شود این است که چرا شبکه های اجتماعی تا این اندازه در افزایش کارایی بازاریابی B2B موثر هستند؟ در این مقاله قصد دارم تاثیر شبکه های اجتماعی در بازاریابی B2B را بررسی کنم. و چگونگی استفاده از شبکه های اجتماعی در بازاریابی B2B را مطرح کنم.

چرا شبکه های اجتماعی برای بازاریابی B2B مهم هستند؟

انسان بطور ذاتی اجتماعی می باشد و در تصمیم گیری های خود از تجربه ی معاشرتش با دیگران استفاده می کند. ما روزانه با افراد زیادی ارتباط داریم، و سوالاتی از این قبیل از خودمان می پرسیم: آیا این فرد را دوست دارم؟ آیا با این فرد می توانم در یک مکان کار کنم؟ آیا او قابل اعتماد می باشد؟ در نتیجه محور اصلی این ارتباطات اعتماد، دانش و عمل کردن به وعده ها را مشخص می نماید.
شبکه های اجتماعی نیز دقیقا معادل آنلاین همین ارتباطات است. به این ترتیب برای بازاریابان B2B فرصتی است که با فعالیت در شبکه های اجتماعی به معرفی محصولات و خدمات خود بپردازند.
اعتقاد مدیرعامل شرکت The B2B Marketing Labs به نام باب دیرسلی بر این است که، شبکه های اجتماعی لینکدین و توییتر در دنیای بازاریابی B2B تاثیر بسزایی در افزایش ترافیک سایت دارند. در این بازاریابی، مشتریان در اولین قدم خدمات و محصولات را به صورت آنلاین ارزیابی کرده و سپس اقدام به خرید آن ها می کنند. پس وب سایت آن شرکت اولین جایی است که برای ارزیابی محصولات و خدمات در نظر گرفته می شود. بنابراین هرچه ترافیک بیشتری وارد وب سایت شما شود، مطمئناً شانس فروش محصولات تان نیز بیشتر می‌شود.
بازاریابی B2B

بهترین راه استفاده از شبکه‌های اجتماعی در بازاریابی B2B

استفاده از شبکه های اجتماعی در بازاریابی B2B و B2C کاملاً با یکدیگر تفاوت دارند. در شبکه های اجتماعی، برقراری ارتباط تنها به تعداد مخاطبان بستگی ندارد بلکه تاثیر آن به نوع محتوا، کیفیت و عمق ارتباط می باشد. در بازاریابی B2B، هدف جلب توجه کاربران است. نگاه کاربران در این بازاریابی دقیق تر و جزئی تر به خدمات شرکت می باشد. در بازاریابی B2B، مخاطبان افرادی هستند که از تجربه و دانش کافی در این زمینه برخوردارند و به روش های تحقیقی کاملا مسلط هستند. مشتریان در این بازاریابی افرادی هستند که خود یا صاحب کسب و کارند و یک مخاطب معمولی نیستند.
هدف در بازاریابی B2C این است که مشتری‌ها با برند درگیر شوند و شما را به عنوان یک برند بشناسند، اما هدف در بازاریابی B2B، ارائه راه‌حل‌هایی برای برطرف کردن مشکلات است و از اهمیت زیادی برخوردار است.

۴ روش بازاریابی B2B برای ترافیک بیشتر

روش اول: بر روی زوایای جذاب کسب و کار خود تمرکز کنید
اجازه دهید این روش را با ذکر یک مثال، دقیق‌تر توضیح دهم.
فرض کنید شرکتی سیستم‌های تولید بخار آکواریوم می‌فروشد. باغ وحش ها و مراکز تحقیقات مشتری های آن می باشد. در نگاه اول ممکن است کمی کسالت آور به نظر بیاید، در این صورت بازاریابی B2B در تبلیغات خود باید خلاقیت به خرج دهد. بازاریاب B2B در ابتدا باید با مفهوم دستگاه های تولید بخار آکواریوم آشنایی پیدا کند. این دستگاه ها به زنده ماندن خزندگانی مانند مار پیتون در محیطی غیر از محل سکونتشان کمک می کنند. در نتیجه محققان می توانند مطالعاتی روی رفتار های آن ها داشته باشند. ممکن است افراد علاقه ای به این دستگاه ها نداشته باشند اما علاقه زیادی به مار های پیتون و محافظت از جنگل های بارانی دارند.
این نوع محصولات که تنها مورد توجه قشر خاصی از مردم هستد، و شرکت های تولیدکننده این محصولات، برای خدمات خود باید تبلیغات جذاب و قابل فهمی کنند. همپنین باید بازاریابان B2B تمرکز خود را روی موضوعات بگذارند.
روش دوم: از اشخاص واقعی برای تبلیغات استفاده کنید
در بازاریابی B2B یک کاستی وجود دارد که به خصوص در بخش تولید و صنعت می باشد که آن ها نمی توانند ارتباط خوبی با انسان ها برقرار کنند. این کمبود باعث می شود که مشتری این احساس را داشته باشد که با یک ربات صحبت می کند. بنابراین باید تلاش این شرکت ها به سوی انسانی شدن باشد و هم چنین فعالیت های شبکه های اجتماعی و بازاریابی محتوایی نیز به سوی انسان ها هدایت شود. در انجام این کار رعایت موارد زیر یه شما کمک خواهد کرد:
  • استفاده از ضمیر اول شخص مفرد در نوشتن مقاله‌ها و آپدیت‌ها
  • استفاده از شخص متخصص برای نوشتن مقاله‌ها و توییت‌ها
  • استفاده از نام واقعی افراد در خدمات پشتیبانی از مشتری
روش سوم: یک فرد متخصص استخدام کنید
بعضی از شرکت ها برای مدریت شبکه های اجتماعی از افراد متخصص استفاده نمی کنند و این موضوع باعث می شود تا از کارها و تلاش های خود نتیجه خوبی نگیرند. اشتباهات رایج در بازاریابی B2B در شبکه های اجتماعی به شرح ذیل می باشد:
برای مدیریت شبکه های اجتماعی افراد غیر متخصص استخدام کنید
بسیاری از شرکت ها از افراد که در حوزه کاری خود متخصص هستند، برای شبکه های اجتماعی استخدام می کنند. این کار اشتباه باعث می شود که به نتیجه خوبی نرسند. برای رسیدن به نتیجه مطلوب باید افرادی را استخدام کنند که در حوزه شبکه های اجتماعی هستند زیرا آن ها از عملکرد شبکه های اجتماعی و نوع مخاطبانش آگاه هستند. بازاریابی B2B از طریق شبکه‌های اجتماعی بسیار سخت است و کارمند این بخش، باید تجربه‌ی خوبی در زمینه‌ی بازاریابی داشته باشد.
محتوای غیر حرفه ای در شبکه های اجتماعی تولید می کنند
بسیاری از شرکت ها برای بازاریابی B2B به دنبال افرادی هستند که کار های معمولی در شبکه های اجتماعی انجام می دهند، این شرکت ها از پیچیدگی شبکه های اجتماعی اطلاعی ندارند. فعالیت در شبکه های اجتماعی، تنها به توییت کردن و پُست گذاشتن در فیسبوک محدود نمی‌شود. افرادی که جنبش ایجاد کرده و صدای برند را به گوش مشتری ها می رساند، افراد مناسبی هستند که شرکت ها در شبکه های اجتماعی باید آن ها را استخدام کنند.
از چگونگی درگیر کردن مخاطبان اطلاعی نداشته باشند
بازاریابی B2B در شبکه‌های اجتماعی، به معنای جذب علاقه‌مندان یک صنعت خاص نیست. بسیاری از کسب و کار ها در شبکه های اجتماعی محصولاتی تولید می کنند که مخاطبان زیادی را جذب نمی کنند. بنابراین بازاریابان باید به فکر توسعه دادن چیزی فراتر از محصولات تولیدی خود باشند.
شبکه های اجتماعی این نوع کسب و‌ کارها نیازی ندارند که ارتباط مستقیم با خدمات شرکت داشته باشند. آن ها می توانند روی موضوعات جذاب تر کار کرده و به طور غیر مستقیمی، برای خدمات و محصولات شرکت، بازاریابی کنند.
روش چهارم: از بازاریابی محتوایی در شبکه های اجتماعی استفاده کنند
بدون استفاه از بازاریابی محتوایی، کمپین های شبکه های اجتماعی به موفقیت نخواهند رسید. بازاریابی محتوایی و کمپین های شبکه های اجتماعی به یکدیگر وابسته بوده و برای موفقیت ضروری هستند. بیشتر بازاریابان B2B از بازاریابی محتوایی برای موفقیت کمپین های خود استفاده می کنند. این آمار توسط Content Marketing Institute نشان داده شده است. بر اساس تحقیقات و فعالیت در شبکه‌های اجتماعی به این نتیجه رسیدیم که هر چه یک شرکت در بازاریابی محتوایی قوی تر باشد، در بازاریابی شبکه های اجتماعی نیز موفق تر عمل می کند.

از کدام شبکه های اجتماعی برای بازاریابی B2B استفاده کنیم؟

در سراسر جهان از شبکه های اجتماعی استفاده های زیادی توسط مردم صورت می گیرد، اما توصیه می کنیم روی همه ی شبکه های اجتماعی در بازاریابی B2B تمرکز نکنید. زیرا باعث می شود نتوانید روی یک موضوع تمرکز کنید. با این حال بازخورد خوبی از تبلیغات نخواهید داشت.
از شبکه های اجتماعی در بازاریابی B2B لازم نیست به طور همزمان استفاده کنید. در ادامه به بررسی مناسب ترین ها می پردازیم:
لینکدین
بازاریابی B2B
برای استفاده از تنها یک شبکه ی اجتماعی، لینکدین را به شما توصیه می کنیم. این شبکه اجتماعی از سراسر دنیا بیش از ۴۵۰ میلیون عضو دارد. امکان آشنایی با افراد جدید و برقراری ارتباط با آن ها از مهم ترین مزیت لینکدین به شمار می آید. کلید اصلی موفقیت در این شبکه‌ی اجتماعی این است که اطلاعاتی درجه یک و مفید در اختیار کاربران و گروه‌ها قرار دهید. همچنین این شبکه اجتماعی به شرکت ها کمک کرده تا برند خود را ساخته و بازاریابی کنند. گروه‌های لینکدین بسیار مهم هستند. در حال حاضر در لینکدین بیش از ۱ میلیون گروه وجود دارد که فعالیت آن ها در یک صنعت خاص می باشد. بیشتر درگیری‌های بین مشتری‌ها با یک برند نیز از طریق کامنت‌ها صورت می‌گیرد.
شما می توانید با راه اندازی صفحه تجاری خود، آن را به دیگران معرفی نمایید. کاربران با کلیک بر روی لینک شرکت، به وب سایت شما وارد شده و ترافیک سایت را بالا می برند. مهم ترین نکته لینکیدین این است برای بازاریابی B2B ابزار مناسبی است که می تواند در هر زمینه ای کاربران حرفه ای را را مورد هدف قرار دهد. در نتیجه در ارتباط با این افراد، برای مذاکرات بیشتر، جلسه ای حضوری با آن ها هماهنگ کنید.
گوگل پلاس
بازاریابی B2B
گوگل پلاس حتی از لینکدین و توییر بزرگ تر می باشد زیرا بیش از ۵۴۰ میلیون کاربر فعال دارد. با این حال، در موتور های جستجو رتبه بندی لینکدین بهتر بوده و فعالیت در این شبکه ی اجتماعی به اندازه لینکدین نمی تواند تاثیر گذار باشد. گوگل پلاس بهتر است به عنوان یک لایه ی اجتماعی در نظر گرفته شود، نه شبکه اجتماعی! یعنی فعالیت خود را در گوگل پلاس ادامه دهید اما تمرکز خود را روی آن قرار ندهید. با انتشار محتوایی در گوگل پلاس، در نتیجه جستجوهای افراد موجود در دایره ی دوستان خود، رتبه ی بهتری خواهید گرفت. گوگل پلاس یک ابزار کاربردی برای تایید محتوا به شمار می رود. عکس ها و ویدیو های خود در معرض دید افراد قرار می گیرند. برای بیشتر شدن شانس شما در نتیجه جستجو، باید محتوای شما به عنوان یک محتوای با کیفیت در موتور های جستجو شناخته شود.
همانند لینکدین، گوگل پلاس نیز ساختن صفحه مخصوص کسب و کار را برای شما ممکن می سازد. درنتیجه، شانس شرکت را برای آشنایی با ارتباطات جدید بالا می‌برد. در ایران گوگل پلاس چندان مورد استفاده قرار نمی گیرد. با فعالیت کم دوستان در گوگل پلاس و دایره ی دوستان کم در آن، بهتر است در لینکدین و توییتر وقت خود را بگذرانید.
اینستاگرام
بازاریابی B2B
اینستاگرام یکی از محبوب ترین شبکه ی اجتماعی در بین مردم می باشد. با اینکه ایران در شبکه های اجتماعی محدودیت دارد، بسیاری از افراد از اینستاگرام به عنوان شبکه اجتماعی در کسب و کارشان استفاده می کنند. درحالی که این شبکه اجتماعی ماهیت B2B ندارد اما به دلیل سختگیری ها افراد مجبورند از آن استفاده کنند. البته باید گفت که خود اینستاگرام نیز با اضافه کردن امکانی نظیر ساخت صفحات Business محور (با اتصال صفحه اینستاگرام به فیسبوک) قدم مثبتی برای کسب ‌و ‎کارها به وجود آورده است. با تبدیل صفحه اینستاگرام به یک صفحه تجاری، آمار دقیقی از Engagement کاربران و تعداد فالوور های شما در اختیارتان قرار می گیرد که به روند بازاریابی شما کمک می کند. تا شاهد ساعات و روزهای که کاربران بیشترین تعامل را با صفحه وب سایت شما داشته اند، باشید.
مشکل ایستاگرام این است که، شما می توانید تنها یک لینک در قسمت بیو (Bio) صفحه خود قرار دهید و نیز نمی توانید از لینک در پست های ارسالی خود استفاده نمایید. با این وجود برای شما انتقال کاربر به صفحه موردنظر مشکل خواهد بود. با این حال، همانطور که قبلا به محدودیت ایرانی ها در شبکه های اجتماعی اشاره کردیم، پس اینستاگرام محل مناسبی برای بازاریابی B2B می باشد.
تلگرام
بازاریابی B2B
همچنین تلگرام همانند اینستاگرام از محبوبیت بالاتری برخوردار است و ابزار ارتباطی در میان افراد می باشد. یکی از ابزار های اطاع رسانی مناسب در تلگرام، ساخت کانال تلگرام می باشد که با استفاده از می توان اطلاعات کسب و کار خود را در اختیار دیگران قرار داد. تلگرام نبز قابلیت B2B ندارد، اما با وجود تعداد قابل توجهی از کاربران ایرانی در آن کسب و‌ کارها در آن پتانسیل بسیار خوبی را در اختیار بازاریابان B2B قرار می‌دهد.
توییتر
بازاریابی B2B
یکی از شبکه های پر طرفدار می باشد که امکان ساخت توییت هایی برای کاربران را با محدودیت طول ۱۴۰ کاراکتر فراهم می سازد. در توییتر هیچ چیز فیلتر نمی شود و همه  افراد می توانند همه ی توییت ها را بخوانند. توییتر امکان هدایت کاربران را به صفحه وب سایت شما از طریق لینک مهیا می‌کند و با این وجود ترافیک سایت را بالا می برد. در حال حاضر، برای انتشار اخبار جدید، بیشتر کاربران اینترنت از این شبکه اجتماعی استفاده می کنند.
با استفاده از توییتر می توانید با افراد بزرگ مانند رهبران معروف در یک کسب و کار و حتی رقیبان خود صحبت کنید. این شبکه اجتماعی امکان ساخت لیست های عمومی و خصوصی را ممکن می کند. این لیست ها فیلتر کردن اخبار مود نظر را ممکن می سازد و با این حال، می توانید تنها روی یک موضوع خاص متمرکز شوید. در بازاریابی B2B شبکه های اجتماعی دیگری مورد استفاده قرار می گیرند، اما این چند مورد، روی بهبود نتیجه بازاریابی شما تاثیر بیشتری خواهند گذاشت.
نتیجه گیری
با مطالعه این مقاله می توان نتیجه گرفت که همه شبکه های اجتماعی در بازاریابی B2B مناسب نیستند. و همچنین تاثیر شبکه های اجتماعی در بازاریابی B2B بسیار پر رنگ است. و هدف در این نوع بازاریابی کسب و کار ها می باشد. بازاریابی محتوایی لازمه ی فعالیت گسترده در شبکه های اجتماعی و جذب مشتری است. شبکه های اجتماعی لینکدین، توییتر و گوگل پلاس، باید بیشتر مورد توجه قرار گیرند. همچنین رقابت در بازار کار بسیار زیاد است. و اگر قصد بازاریابی در شبکه های اجتماعی را دارید باید به بهترین روش از آن استفاده نمایید.
مطالب مرتبط:
چند تکنیک برای کمک به بازاریابی بهتر در شبکه های اجتماعی
بازاریابی شبکه های اجتماعی چیست؟
ساخت بلاگ در وردپرس برای رشد وب سایت های تجاری در شبکه های اجتماعی
ترفند های مشتری مداری
منبع: تیک تم– ارائه دهنده مقالات: وبلاگ– ویدیو آموزشی– قالب وردپرس

بازاریابی شبکه های اجتماعی چیست؟

بازاریابی شبکه های اجتماعی

بازاریابی شبکه های اجتماعی

بازاریابی شبکه های اجتماعی یکی از جدیدترین نوع از انواع بازاریابی های اینترنتی میباشد که هدف آن تعامل با مشتریان و مخاطبان است ، همانطور که میدانید شبکه های اجتماعی یکی از پربازدیدترین های دنیای وب میباشند، استفاده درست و مناسب از شبکه های اجتماعی میتواند باعث جذب مشتریان بیشتر و افزایش فروش محصولات یک کمپانی شود.
ما امروز برای شما انواع شبکه های اجتماعی را معرفی می کنیم که متوجه خواهید شد کدامیک برای تجارت شما مفید است:

انواع شبکه های اجتماعی و کاربرد آن ها:

فور اسکوئر
فوراسکوئر شبکه ای عالی برای متعهد کردن مشتریان و ایجاد رقابت بین آن ها به شمار می آید. در این برنامه هر وقت مشتریان از تجارت شما دیدن میکنند یا از خدمات شما خریداری میکنند، امتیازی به آن ها تعلق میگیرد. ذات رقابتی این برنامه زمانی مشخص میشود که اشخاص دارای تعداد بیشتر بازدیدکننده به شهردار آن منطقه تبدیل می شود. این مسئله باعث میشوند مشتریان به دنبال ارتقای وضعیت خود باشند و سعی کنند به افتخار شهردار شدن دست پیدا کنند. این نوع پاداش جذاب باعث می شود مشتریان متعهد به شما وابستگی خود به خدمات شما را بروز دهند و تبلیغ مناسبی برای تجارت شما محسوب میشود.
فیسبوک
فیسبوک میتواند رسانه ای بسیار عالی باشد در صورتی که از روش زیر پیروی کنید:
بسیار فعال باشید: اکانتی که فعال نباشد و مدام به روز نشود باعث میشود افراد انگیزه کمتری پیدا کرده و دیگر از صفحه شما دیدن نکنند.
از فیسبوک برای جنبه های مناسب برند خود استفاده کنید: هر شبکه اجتماعی باید برای رسیدن به هدف درونی خودش استفاده شود. تویتر جای مناسبی برای منتشر کردن محتوای بازاریابی درونی است، در حالی که فیس بوک بیشتر برای ایجاد محیط هایی جذاب و مفرح و ارتقای فضای جامعه مجازی مشتریان تجارت شما مناسب است.
نکته: عکس های خنده دار از کارمندان خود بگذارید و به صورت منظم از کاربران سوال بپرسید تا سطح فعالیت آن ها بالا باقی بماند. درک این مسئله که پرسیدن کدام سوالات میتواند فواید بیشتری به همراه داشته باشد، اهمیت ویژه ای دارد.
توئیتر
عده ای عقیده دارند استفاده از تویتر به زمان زیادی نیاز ندارد. البته من با این مسئله موفق نیستم. مخصوصا هنگامی که شما از تویتر استفاده تجاری میکنید، باید مسایل زیادی را در نظر بگیرید. برای این کار شما باید سعی کنید توجه افراد را به خود کنید و سپس برند و محتوای خود را ارتقا دهید. پاسخ های شما به مشتریان باید به روز و بسیار مفید باشند. یعنی که شما باید هر روز هفته در حال ارتباط گرفتن با مشتریان خود باشید. اگر قصد دارید از تویتر برای تجارت خود استفاده کنید، پیشنهاد میکنم از ابزارهای کمکی برای بهبود بازده خود استفاده کنید.
مانند ابزارهای کمکی بافر و هوت سویت (Buffer و ( Hootsuite هستند. این ابزار به شما کمک می کنند چندین اکانت و چندین یوزر داشته باشید و همچنین به شما اجازه میدهند تویت های خود را برنامه ریزی کنید( که می توانید محتوای خود را به طور منظم، مثلا روزانه به صورت خودکار منتشر کنید). بعضی افراد فکر میکنند این نوع روش کار کردن مناسب نیست اما وقتی شما بسیار سرتان شلوغ است استفاده کردن از این روش ها اصلا ایرادی نخواهد داشت. همین طور بهتر است جست و جوی زنده تویتر خود را در جست و جو گر باز بگذارید. با این کار میتوانید هر زمانی که خواستید به بحث های متفاوت این سایت وارد شوید.
پین ترست
پین ترست سایتی عالیست برای نشان دادن عکس ها و ایجاد محیطی جذاب برای بازدیدکنندگان است. با استفاده از این سایت میتوانید به راحتی تجارت خود را به دیگران معرفی کنید.
نکته: اگر عکسهای خوبی در صفحه خود دارید(مثلا اینفوگرافیک های آموزنده) بخش add the Pin It button را در بالا و پایین عکس اضافه کنید و مطمئن شوید RSS بلاگ شما غیرفعال است. اگر RSS باز باشد میتواند مشکلاتی در برنامه اوت لوک ایجاد کنید. مطمئن شوید که این مسئله باعث عصبانیت مشتریانتان نشود.
شبکه های اجتماعی
لینکداین
لینکداین یکی از بهترین ها در بازاریابی شبکه های اجتماعی برای تجارت، مخصوصا تجارت های B2B محسوب می شود. دسته بندی و هدفمندی این شبکه بسیار عالی است و به شما اجازه میدهد دقیقا افرادی را مخاطب خود قرار دهید که مشخصات بازار هدف شما را دارند.
نکته: برای اینکه بتوانید از دیگران متمایز باشید در بخش “پاسخ ها” به سوالات افراد پاسخ دهید(و خودتان نیز چندین سوال بپرسید). این کار باعث میشود افراد بفهمند شما در چه رابطه ای صحبت میکنید. در واقع شما به نوعی بازاریابی درونی انجام داده یا مشتریان بلقوه میسازید. همین طور گروه های تجاری در این سایت وجود دارد که میتوانید در آن ها عضو شده و محتویات و بحث های تجارت خود را در آن ها منتشر کنید. البته زمانی که در این گروه عضو شده یا فعالیت می کنید باید مراقب باشید. همیشه به دنبال فروختن محصول یا خدمات خود نباشید. هیچ کس حاضر نیست با افرادی دوست شود که تنها به دنبال محصولات خود هستند و هیچ فایده دیگری ندارند. اگر به دیگران کمک کرده و حضوری مفید در این سایت داشته باشید، افراد نیز به شما احترام میگذارند و بیشتر به سمت خدمات یا محصولات شما جذب میشوند.
اینستاگرام
اینستاگرام یکی از برنامه ها برای بازاریابی شبکه های اجتماعی بسیار بزرگ است که اخیرا توسط فیسبوک به قیمت ۱ بیلیون دلار خریداری شده است. افراد زیادی از برنامه موبایلی جذاب اینستاگرام برای عکس گرفتن و اشتراک گذاشتن عکس ها استفاده میکنند. از آن غافل نشوید.
یوتیوب و یا آپارات
یوتیوب موتور جست جوی عظیمی است که شما میتوانید فیلم های خود را در آن آپلود کنید. در حال حاضر یوتیوب نسبت به سایت های هاستینگ فیلم دیگر مانند ویمئو (Vimeo) مزیت های بیشتر دارد. البته هر رسانه اجتماعی مزیت ها و ضررهای خود را دارد. در تحقیقات انجام شده توسط socialbakers آپلود فیلم در فیس بوک و یوتیوب با هم مقایسه شده اند. اگرچه هر دو روش آپلود فیلم تعداد لایک ها و اشتراک های مشابهی داشتند اما فیسبوک تعداد بیشتری کامنت داشت. البته لازم به ذکر است که اکثر افراد ترجیح میدهند از یوتیوب برای هاست کردن فیلم های خود استفاده کنند.
تامبلر
تامبلر یکی از محبوب ترین پلتفورم های بلاگ نویسی محسوب میشود. اگر شما چندین کانال برندینگ جدا از بلاگ اصلی خود داشته باشید میتوانید با استفاده از این سایت سریعا تمامی آن ها را آپدیت کنید.
گوگل پلاس(Google+)
گوگل پلاس احتمالا در آینده یکی از بهترینشبکه ها برای بازاریابی شبکه های اجتماعی مناسب برای تجارت تبدیل میشود. این شبکه محل هایی به نام Hangout دارد که می توانید فیلم های خود را در آن آپلود کرده و با افراد متفاوت در مورد آن ها بحث کنید. همین طور جوامعی متفاوتی در این سایت طراحی شده اند که شما میتوانید با تشکیل و بکار گرفتن آن ها سطح تعامل افراد را بالا ببرید. این سایت مزیت های بسیاری دارد و می تواند به یکی از قوی ترین رسانه بازاریابی شبکه های اجتماعی تبدیل شود.

مطالب مرتبط:
چند تکنیک برای کمک به بازاریابی بهتر در شبکه های اجتماعی
بازاریابی شبکه های اجتماعی چیست؟
ساخت بلاگ در وردپرس برای رشد وب سایت های تجاری در شبکه های اجتماعی
ترفند های مشتری مداری
منبع: تیک تم – ارائه دهنده: قالب وردپرس شخصی – قالب وردپرس پزشکی –قالب وردپرس تفریحی

سفارشی سازی قالب بهینه برای ایمیل ووکامرس


سلام به به دوستان عزیز به تیک تم خوش آمدید. در این مقاله افزونه سفارشی سازی قالب بهینه برای ایمیل ووکامرس را به شما معرفی خواهیم کرد. بعضی اوقات ایمیل هایی با ظواهر جالب و شخصی سازی شده و سازمانی از بخش های مختلف یا سایت هایی که در آن ها اکانتی داریم به دستمان می رسد که برایمان بسیار جذابیت داشته و خوشایند است. به نوعی احساس اعتبار بخشی بیشتری را ایجاد می کند.

افزونه سفارشی سازی قالب بهینه برای ایمیل ووکامرس

ارسال چند خط متن به عنوان ایمیل به مشتری ها کار چندان سختی نیست اما چنان تاثیر زیادی نخواهد داشت شاید هم خیلیا ایمیل های ارسالی شما را در اسپم قرار دهند. شما باید برای ایمیل هایی که با عنوان هایی از جمله ارسال صورتحساب، عضویت در سایت و… قالب یکدستی تهیه کنید. امروز برآنشدیم تا برای کسانی که فروشگاه مجازی بر پایه ووکامرس دارند افزونه YITH WooCommerce Email Templates را معرفی کنیم که بتوانید برای همه ی ایمیل هایی که ار جانب سایت ارسال می شوند یک تم خاص طراحی کنید تا در قالب مشخص و یکسان ایمیل ها ارسال شوند.

افزونه سفارشی سازی قالب بهینه برای ایمیل با YITH WooCommerce Email Templates

YITH WooCommerce Email Templates
افزونه سفارشی سازی قالب برای ایمیل
ایمیل های ارسالی برای مشتریان فروشگاه هر چقدر سفارشی تر باشد مشتریان احساس بهتری از فروشگاه شما خواهند داشت.
با افزونه ی YITH WooCommerce Email Templates می توانید به طور نامحدود قالب ایمیل ایجاد کنید و قالب ها را با مناسب ترین لوگوها و رنگ ها سفارشی کنید. تمام ایمیل هایی که کاربران شما از سایت دریافت می کنند مثل سفارش جدید، سفارش لغو شده، سفارش کامل شده، فاکتور، حساب جدید، سفارش پردازش شده و رمز عبور مجدد با استفاده از افزونه ی YITH WooCommerce Email Templates و ایجاد قالب سفارشی می تواند احساس کاربران را برانگیزد چون با قالب های کاملاً سفارشی برای آن ها ارسال شده است.
افزونه ی YITH WooCommerce Email Templates بیش از ۱,۰۰۰ نصب فعال در مخزن وردپرس داشته است و توانسته امتیاز ۱٫۷ از ۵ کسب کند. از آخرین بروزرسانی افزونه، ۴ ماه می گذرد.

امکانات افزونه YITH WooCommerce Email Templates

-امکان تنظیمات رنگ پایه، رنگ بدنه، رنگ پس زمینه و رنگ متن
-امکان آپلود لوگو فروشگاه شما
-انتخاب قالب برای ایمیل های ارسالی

نصب و فعال سازی افزونه YITH WooCommerce Email Templates

ابتدا افزونه سفارشی سازی قالب ایمیل را که در انتهای این مقاله به صورت رایگان قرار داده شده را دانلود کنید. سپس از آن به پیشخوان وردپرس به قسمت افزونه ها > افزودن بروید و روی قسمت بارگذاری افزونه، افزونه را انتخاب، نصب و فعال کنید بعد از فعال سازی دو گزینه ی yith plugins و Email templates در پنل وردپرس ظاهر می شود.

آموزش استفاده از افزونه YITH WooCommerce Email Templates

ابتدا از گزینه ی yith plugins زیرمنو Email Templates را انتخاب کنید سپس صفحه ای برای شما باز خواهد شد که می توانید تنظیمات را انجام دهید.
افزونه سفارشی سازی قالب ایمیل
سفارشی سازی قالب ایمیل
  • Default Logo : در این قسمت لوگوی خود را آپلود کنید و اگر لوگویی آپلود نکنید از لوگوی پیش فرض افزونه استفاده می شود.
  • Email Template : در این قسمت قالب پیش فرض افزونه وجود دارد که از آن استفاده می کنید.
  • در پایان بر روی دکمه ی آبی رنگ save changes کلیک کنید تا تغییرات ذخیره شود.
  • اکنون به قسمت Email templates رفته و زیرمنو Add email template را انتخاب کنید و قالب ایمیل خود را بسازید.
  • Logo : در این قسمت لوگوی خود را آپلود کنید یا گزینه ی My default logo را انتخاب کنید تا لوگویی قبلاً در تنظیمات آپلود کردید در این قسمت نمایش داده شود.
  • Base Color : رنگ پایه را انتخاب کنید.
  • Body Color : در این قسمت رنگ بدنه ی قالب را انتخاب کنید.
  • Background Color : در این قسمت رنگ پس زمینه را انتخاب کنید.
  • Text Color : رنگ متن را در این قسمت تعیین کنید.
دانلود افزونه
مشاهده مشخصات

مطالب مرتبط:

۴۰ آمار شگفت انگیز درباره دپارتمان فروش

ایمیل مارکتینگ و افزایش درآمد اینترنتی

آموزش استفاده از میلرلایت

آموزش ویدیویی ایمیل مارکتینگ در وردپرس

منبع: تیک‌تم – ارائه دهنده: قالب تفریحی وردپرس – قالب فروشگاهی وردپرس – قالب فیلم وردپرس

Sunday, 23 September 2018

نمایش آمار کامل وبلاگ بدون افزونه در وردپرس


سلام به تیک تم خوش آمدید. در این مقاله به آموزش نمایش آمار کامل وبلاگ بدون افزونه در وردپرس می پردازیم.در وبسایت های وردپرسی تعدادی از مدیران وبلاگ ها، می خواهند اطلاعات و آمار دقیق و جامعی از قسمت های مختلف مثل، دسته بندی ها، مطالب، دیدگاه هاو… به کاربران بلاگ نشان دهند. پلاگین های وردپرس مختلفی برای نمایش آمار جامع وبسایت ها وجود دارد. ولی این افزونه ها شاید آمارهایی را که شما می خواهید، را نشان ندهند.ولی برای این که شما بتوانید به چیزیی که می خواهید برسید و آمار جامعی از بلاگ تان به کاربران نمایش دهید، در این آموزش ما باشید.

نمایش آمار کامل وبلاگ بدون افزونه در وردپرس

آمار جامع و دقیق وبلاگ در پایگاه داده وردپرس ذخیره می شود. فقط برای دسترسی به این اطلاعات نیاز به کوئری هایی دارید. نمایش اینطور اطلاعات برای کسانی که می خواهند در وبلاگ خود از تبلیغات استفاده کنند، می تواند تاثیر گذار باشد. زیرا اگر کسی بخواهد با پرداخت وجه در وبلاگی تبلیغات قرار دهد، حتما می خواهد آمار کامل وبلاگ را بداند.
نمایش آمار کامل وبلاگ بدون افزونه در وردپرس
نمایش آمار کامل وبلاگ بدون افزونه در وردپرس
در این مقاله برای نمایش آمار کامل وبلاگ، قطعه کدهایی را می بینید که این کدها را باید در فایل functions.php کپی کنید:
نمایش تعداد کاربران
نمایش تعدا نوشته های منتشر شده
نمایش تعداد برگه ها
نمایش تعدا نظرات
 نمایش تعداد بازگردانی ها
نمایش میانگین نظرات برای هر نوشته
نمایش تعداد دسته بندی ها
نمایش تعداد برچسب ها
نمایش تعداد لینک ها
مطالب مرتبط:

منبع: تیک تم

ریست وردپرس با افزونه WordPress Reset


سلام در این مقاله به ریست وردپرس با افزونه WordPress Reset می پردازیم.شاید برای شما تا به الان پیش آمده است که مجبور شوید وردپرس خود دوباره نصب کنید. این اتفاق بیشتر برای وردپرس کار ها پیش می‌آید. زیرا آن ها معمولا یک وردپرس در لوکال هاست خود دارند تا قالب ها یا افزونه های مختلف را امتحان کنند. پس اینکه برای هر امتحان افزونه یا قالب، وردپرس جدید نصب کنند، کار اضافی است.

ریست وردپرس

ممکن است در لوکال خودتان یک وردپرس بشکل آزمایشی برای امتحان تست افزونه ها و قالب ها و … داشته باشید. خیلی از وردپرس کار ها همچین سیستم وردپرسی را در لوکال خودشان دارند که برای اعمال متفاوت از آن ها استفاده می کنند.

ریست وردپرس با افزونه WordPress Reset

این افزونه وردپرس بیش از ۲۰٫۰۰۰ نصب فعال در مخزن وردپرس به دارد.این افزونه می تواند به آسانی دیتابیس وبسایت وردپرسی شما را پاک کند ولی به یاد داشته باشید اگر میخواهید فایل های اولیه و اطلاعات اولیه ی را نگه دارید برای خود یک برون ریز تهیه کنید تا در صورت لزوم بتوانید از آن استفاده کنید.
اول باید افزونه ی WordPress Reset را که لینک دانلود آن را در مخزن وردپرس در آخر همین مطلب برای شما قرار داده ایم را دانلود کنید.
بعد از نصب و فعال سازی آن به ابزارها » Reset سایت خودتان بروید. در این بخش تنظیمات مربوط به افزونه را مشاهده می کنید.
نکته: از این افزونه در وبسایت های خود استفاده نکنید این افزونه فقط برای کار با وردپرس در لوکال ایجاد شده است.
همان طور که در تصویر بالا می بینید این افزونه تنظیمات خاصی را شامل نمی شود و شما فقط یک دکمه ی Reset را مشاهده می کنید که با کلیک کردن آن تمامی دیتابیس شما خالی شده و انگار تازه وردپرس را نصب کرده اید.
مطالب مرتبط:
افزونه چت آنلاین وردپرس

منبع: تیک تم

غیرفعال کردن آپدیت خودکار بدون افزونه


سلام به تیک تم خوش آمدید. در این مقاله به آموزش غیرفعال کردن آپدیت خودکار بدون افزونه میپردازیم. یکی از مشکلاتی که خیلی از کاربران وردپرسی دارند این است که بخاطر استفاده از افزونه‌هایی مانند صفحه ساز ویژوال کامپوسر ممکن است مشکل پیدا کنند.
به دلیل اینکه اینطور افزونه‌هایی ممکن است با ورژن جدید وردپرس سازگار نباشند این مشکل در چندین نسخه از ویژوال کامپوسر برای کاربران وردپرسی پیش می آید.به دلیل اینکه وردپرس امکانی دارد که به شکل خودکار اقدام به به‌روزرسانی می کند که برای موارد امنیتی خود وردپرس این کار را انجام می‌دهد.

غیرفعال کردن آپدیت خودکار بدون افزونه

بعد از بروزرسانی سیستم مدیریت محتوای وردپرس بعضی افزونه ها هنوز فرصت کافی برای هماهنگی کامل با نسخه جدید را نداشته اند و همین باعث بروز اختلال در وبسایت ها میشود. حالا دلیل این اختلال و ناهماهنگی ها چه میتواند باشد؟ اغلب با بروز شدن وردپرس تعدادی قابلیت های جدید اضافه خواهد شد و الگوریتم های جدید باعث بوجود آمدن ناهماهنگی افزونه های دیگر با اصل ماجرا یعنی خود وردپرس میشوند. بنابراین شما میتوانید به صورت دستی وردپرس خود را فعال کنید ولینکته اینجاست از نسخه ۳٫۷٫۱ به وردپرس قابلیت اضافه شده که بروزرسانی به نسخه های جدیدتر به شکل خودکار صورت بگیرد و با یک دستکاری کوچولو میتوان این قابلیت را غیر فعال نموده و همیشه به صورت دستی وردپرسس خود را هر زمان که مایل بودید بروزرسانی نمائید.
غیرفعال کردن آپدیت خودکار بدون افزونه
غیرفعال کردن آپدیت خودکار بدون افزونه
برای غیرفعال کردن این قابلیت تنها کافی است تا کد زیر را در مکان مناسبی از فایل wp-config.php خود کپی کنید تا دیگر وردپرس به صورت خودکار آپدیت نشود.
با اضافه کردن این کد به فایل تنظیمات وردپرس، آپدیت اتوماتیک برای وبسایت شما غیر فعال خواهد شد. البته با توجه به اینکه نام این constant به خوبی انتخاب نشده و بسیاری از افراد خواستار تغییر نام آن هستند

مطالب مرتبط:
قالب شرکتی حرفه ای وردپرس

منبع :‌ تیک‌تم